为进一步提升政务服务水平，切实解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”的难题，昭阳区紧盯企业和群众跨区域办事需求，着力打造手续最简、环节最少、成本最低、效率最高的“跨省通办”服务，打破地域壁垒，让数据多跑路、群众少跑腿，让异地群众办事更方便。

9月26日上午，秋雨绵绵，寒气逼人，走进政务服务大厅，温暖的气息扑面而来。在学雷锋志愿服务站前，身着红马甲的志愿者热情地为群众提供咨询服务。在医保“跨省通办”专窗，工作人员耐心指导市民通过线上平台办理异地转诊备案手续。以前，群众办理异地转诊人员备案需要到医院办理转院手续，非常烦琐。现在依托“跨省通办”窗口，选择电话备案或网上备案。提前备案后可直接报销，不用来回跑，极大地方便了群众看病就医。用了不到三分钟就办完异地转诊备案手续的马思华说：“我刚才办理的是异地就医备案，感觉真的太方便了，现在只需要在窗口提供一个身份证号码，就备案完成了。”

这样的便利，源于昭阳区对“跨省通办”服务的精准发力。据昭阳区政务服务管理局工作人员邹双旭介绍，截至目前，昭阳区已与18个省261个县区签署云上办政务服务跨省通办合作协议。跨省通办清单涵盖人社、民政、公安、医保、残联等多个领域的181项高频事项。通过跨省通办服务，只需在当地的政务服务大厅提交申请，相关信息、相关材料就可通过系统流转到对方地区的相关部门，实现线上审核办理，大大缩短了办理时间。

此外，为方便群众，昭阳区政务服务管理局还在办事大厅部署了2台自助服务终端，还可以通过电话、微信为特殊群体提供“兜底式”指导；在“跨省通办”专窗配备专业人员，提供咨询、帮办代办“一站式”服务，全方位满足不同群体办事需求。

下一步，昭阳区将继续紧盯企业群众跨区域办事需求，在“跨”上再突破，在“通”上再深化，在“办”上再优化，着力打造“跨省通办”服务样板，不断提高政务服务的便捷性和可及性。