2025年10月27日至2025年11月2日，昭通市昭阳区反诈中心拨打预警劝阻电话277个，接受电话咨询201个，发案的诈骗类型有关闭抖音扣费服务、刷单返利。受害人年龄分布：25岁至30岁占比50%，55岁至60岁占比50%。

典型案例

关闭“抖音扣费服务”案例

1.关闭抖音会员

2025年10月27日，Y先生报警称：2025年10月25日在家中收到一条取快递的短信，根据短信留存电话咨询包裹信息时，对方自称“抖音客服”，告知其开通了抖音会员，本月内将扣除年费28880元，并核对了姓名和身份证号码。Y先生要求关闭该增值服务，但按对方电话提示在“抖音”平台未找到关闭项，“客服”便口述一个网址，让其在手机浏览器中点击登录，登录后网页显示“抖音支付账户安全保障”。随后“客服”让Y先生下载“会议软件”指导关闭，点击“启动服务”后手机黑屏，对方称银行人员正在协助关闭，后家人发现异常拔出电话卡，手机才恢复正常，此时已发现手机银行内资金被转出并产生消费订单。

2.关闭抖音会员

2025年10月29日，F女士在家中接到一手机号码来电，对方自称“抖音客服”，称其开通了抖音会员需关闭，否则每月将从账户扣除800元，并核对了姓名和身份证号码。F女士要求关闭扣费功能，对方口述一个网址链接，让其输入手机自带浏览器联系“客服”，随后指导其在抖音内操作但均无法关闭。“客服”又发送一个网址链接，让F女士通过浏览器搜索进入网页，下载了一款名称为“字母+数字”组合的APP。点击APP内“启动服务”按键后，手机屏幕黑屏，对方称银行工作人员正在协助关闭免密支付功能，避免自动扣费，让其不要操作手机。期间手机屏幕持续黑屏，偶尔短暂亮屏，该过程持续约30分钟，家人发现异常后，在亮屏时看到银行卡存在兑换外汇、向境外转账的记录，意识到被骗。

关闭“抖音增值服务”类受害人心理分析

关闭“抖音百万保障”“抖音直播会员”“抖音会员”类诈骗仍是当前高发类型。此类诈骗通过制造受害人紧迫心理，利用其担心按月或一次性扣除高额服务费的焦虑，在其慌乱中无法找到关闭渠道时，诱导信任所谓“客服”的帮助。受害人误将手机黑屏当作远程协助解决问题的正常现象，忽视远程操控的风险，直至发现资金损失才醒悟。

诈骗套路解析

冒充“抖音平台客服”回访，谎称受害人开通“平台增值服务”（如抖音直播会员、抖音会员、抖音百万保障等），核对个人信息后，强调需扣除800-2000元/月费用或20000-30000元一次性年费，制造紧迫感；

受害人要求关闭服务时，先让其自行在平台查找关闭渠道（实际无此渠道），在受害人关闭无果后，推送“专属客服”，诱导通过“链接”下载APP；

受害人下载APP后，被要求注册个人信息、录入银行卡等相关信息，期间弹窗要求输入的“验证码”，实则为银行账户远程登录验证码，诈骗分子借此获取各类敏感信息；

以“仍无法关闭增值服务”为由，诱导受害人下载“网络会议软件”等远程操控工具，伺机在手机黑屏状态下转移资金；

下载远程操控软件后，受害人手机进入黑屏状态，“客服”以“正在关闭扣费功能”为由阻止其操作手机，亮屏时要求进行指纹识别、人脸识别或输入验证码、密码，实则为转移资金的关键步骤；

资金转移完成后，诈骗分子远程操控手机删除通话记录、支付记录、下载的APP，甚至篡改手机密码，销毁证据。

警方提示

1.不接听陌生电话，尤其对显示异常、无法甄别、未备注官方信息的号码提高警惕；

2.如需了解平台增值服务，务必通过正规平台联系官方客服咨询，切勿轻信陌生人推送的“链接”或“APP”；

3.不在无法分辨真伪的链接、平台内录入个人信息、银行账户信息，绝不泄露验证码；不下载“远程会议”类陌生软件，不随意点击“启动服务”等可疑按键；

4.发现被骗后，立即保留下载的APP安装包、账单支付流水等证据，第一时间报警。

刷单返利类

1.“快手”平台引流虚假平台做任务

2025年10月27日，Z女士在“快手”平台刷视频时，有人通过私信邀请其参与“抖音收藏赚钱”项目，随后被拉入快手群。群内通知新成员到手机应用商城下载“光信”APP接任务，初期只需收藏抖音视频即可获得2元返利，Z女士连续操作数日，完成任务后均成功提现。2天后，对方告知有“高收益项目”，将其拉入名为“信而富VIP823群”的专属群，让其添加“指导老师”获取一对一任务指导。“指导老师”要求其每日签到打卡并截图发群，随后推荐“会员体系”（从普通会员至黑金会员），发送链接让其通过手机自带浏览器承接“大额任务”。Z女士完成几单小额任务后，“指导老师”以“抢20000元大单可返现888元”为诱饵，诱使其充值投入。完成任务后，Z女士发现无法提现，客服以“系统数据错误”为由，要求其继续充钱才能解冻提现，Z女士此时意识到被骗。

2.“色情网站”约炮引流做任务

2025年10月29日，一男子在家中浏览网页时，点击弹窗广告下载了一款名称为“ΛV”的APP并注册账号。随后“客服”联系其激活会员，发送美女图片供其挑选，要求其登录黄色视频平台“获取能量”参与返现活动。“客服”以“账户安全”为由，让其向平台充值1万元，男子按要求操作后收到1500元返利，遂轻信该项目可盈利。在“客服”诱导下继续充值后，发现无法提现，对方先后以“数据错误需充钱解冻”“操作失误需补款”等借口，要求其持续转账，男子最终意识到被骗。

3.“刷单返利被骗”受害人心理分析

受害人被视频网站弹窗的“大额返利”“轻松赚钱”等内容吸引，或被色情图片诱惑，在与“客服”沟通后，产生“低付出、高回报”的致富心理。初期通过简单任务获得小额返利后，对平台产生信任，进而被诱导投入大额资金参与“大额任务”。诈骗分子利用受害人“不舍得已投入资金”的心理，以各种借口持续诱导转账，受害人抱有“提现成功”的侥幸心理，不断追加投入，直至发现被骗时已造成重大损失。

诈骗套路解析

1.发布虚假诱惑信息

不法分子通过微信、QQ、短视频平台、网页弹窗等渠道，发布“兼职轻松赚钱”“高额返利”或色情图片等诱惑性内容，吸引用户关注；

2.获取受害人信任

“客服”主动联系受害人，释放“轻松参与即可盈利”的信号，通过小额返利、色情内容展示等方式，降低受害人警惕性；

3.诱导大额投入

取得信任后，以“简单任务返利”为起点，逐步诱导受害人下载非正规APP，随后推出“大额工单”“会员专属任务”等，承诺高额返利，诱使其加大资金投入；

4.持续索要钱款

受害人投入大额资金后，诈骗分子以“系统故障”“数据错误”“操作失误”“账户冻结”等借口，要求其继续转账“解冻”“补款”，直至受害人察觉异常，便将其拉黑失联。

警方提示

1.网络下载、传播色情图片及视频属于违法行为；凡是以“兼职”“刷单”“做任务”等名义承诺返利的，均为诈骗；

2.切勿相信“低风险、高回报”“轻松在家赚钱”等虚假宣传，此类信息均为诈骗分子设下的陷阱；

3.不随意点击不明链接，不下载手机应用市场未上架的APP，不扫描陌生人发送的二维码；

4.发现被骗后，立即保留聊天记录、转账凭证、APP安装包等证据，第一时间报警。

来源：昭阳警方、区委政法委