教育入学作为民生焦点，曾因流程繁琐、材料冗杂让昭阳区家长饱受"多头跑、反复跑"之苦。2025年，昭阳区以数字化改革为突破口，创新推出"线上一网通办+线下精准服务"双轮驱动模式，通过流程再造与服务升级，构建起高效便捷、公平透明的教育政务服务体系，惠及超1.6万名适龄儿童。

数字赋能，四减举措让"指尖办事"成主流。依托省级政务服务平台，昭阳区重构招生入学全流程，以"环节、材料、时限、跑动"四减为核心，实现服务体验质的飞跃。通过数据共享自动核验户籍、房产等信息，申请材料压缩超80%，16299名小学新生中超六成通过"办事通"APP或云南省政务服务平台完成线上报名。系统智能识别家庭情况的功能更显人性化——双胞胎家长李先生仅需勾选"是否双胞胎"选项，即可同步提交两个孩子的入学信息，避免重复填报。

线上服务闭环管理同样高效。报名、审核、公示等关键环节全量迁移至线上，办理进度实时推送，家长足不出户即可完成全流程操作。区政务服务大厅设立的"高效办成一件事"综合窗口，则为线上操作困难的群众提供兜底保障，形成"线上为主、线下为辅"的服务格局。

精准施策，分层分类织密服务网络。针对不同群体需求，昭阳区构建"分层分类、精准覆盖"服务体系。针对城区划片家庭，简化网上申报流程；初中七年级采用"划片+直升+现场"复合模式，保障升学衔接稳定；随迁子女则通过明确居住证、务工证明核验标准，安排专人解读政策，确保平等入学。数据显示，今年全区随迁子女入学占比达18%，较往年提升5个百分点。

线下服务同样暖心。针对乡村留守儿童、老年监护人等特殊群体，全区设置126个学校服务点，提供帮办代办、材料预审等服务。优化后的办事指南通过村社通知、微信公众号等多渠道传播，材料清单细化到规格、提交方式等关键信息，让群众"一看就懂、一办就成"。家住偏远山区的王奶奶感慨："工作人员手把手教我用手机报名，再也不用托人跑县城了。"

双线融合，透明机制筑牢公平基石。线上线下的深度融合，不仅提升效率，更筑牢公平底线。全区统一公开招生流程与结果，从源头杜绝"隐性门槛"，通过透明化办理机制，让入学报名在阳光下运行。教育部门负责人表示："双轮驱动模式既让数据多跑路、群众少跑腿，又通过精准服务填补数字鸿沟，真正实现教育惠民'一个都不能少'。"

随着"教育入学一件事"改革的深入推进，昭阳区正以数字化改革撬动教育服务升级，用"温度+速度"的双重保障，书写民生幸福的生动答卷。